Contact
Je bent welkom met je vraag
Misschien herken je iets van jezelf in wat je op deze website hebt gelezen. Of ben je benieuwd of mijn begeleiding bij jou zou kunnen passen. Je hoeft daarvoor nog niet precies te weten wat je zoekt of hoe je onder woorden brengt wat er speelt.Via het contactformulier kun je kort aangeven wat je bij mij brengt of wat je graag zou willen weten over een mogelijke begeleiding. Ik lees je bericht met aandacht en geef je een persoonlijk antwoord.
Contactformulier
Dringend hulp nodig?
Heb je dringend hulp nodig? Neem dan contact op met je huisarts of de huisarts van wacht (1733). Bij onmiddellijk gevaar bel je 112.Wil je graag met iemand praten of je verhaal kwijt? Bij Tele-Onthaal (106) kun je gratis, anoniem en dag en nacht terecht voor een luisterend oor.Heb je gedachten aan zelfdoding? De Zelfmoordlijn 1813 is gratis en dag en nacht bereikbaar.
Privacyverklaring
Praktijk Ellora
Bij Praktijk Ellora ga ik zorgvuldig en vertrouwelijk om met je persoonsgegevens. In deze privacyverklaring lees je welke gegevens ik verzamel wanneer je mijn website bezoekt of contact met me opneemt, waarom ik die gebruik en welke rechten je hebt.
1. Wie is verantwoordelijk voor je gegevens?
Praktijk Ellora wordt uitgebaat door Ellen Verhulst, psychologisch consulent.Praktijk Ellora – Ellen Verhulst
Nolsebaan 126
2910 EssenOndernemingsnummer: 0774.570.536
E-mailadres: info@praktijkellora.beVoor vragen over de verwerking van je persoonsgegevens kun je contact opnemen via bovenstaand e-mailadres.
2. Welke persoonsgegevens verwerk ik?
Wanneer je het contactformulier op mijn website invult, ontvang ik de gegevens die je daarin achterlaat:• Je naam
• Je e-mailadres
• Je telefoonnummer (alleen als je dat invult)
• Je geboortedatum (alleen als je die invult)
• Het onderwerp van je vraag
• De informatie die je zelf in je bericht deeltJe hoeft in je eerste bericht geen uitgebreide of gevoelige persoonlijke informatie te delen. Een korte omschrijving van je vraag volstaat.Daarnaast kunnen bij het gebruik van de website bepaalde technische gegevens worden verwerkt om de website correct en veilig te laten functioneren.Wanneer je de website bezoekt, verwerkt de hostingprovider (Cloudflare) technische gegevens zoals je IP-adres, het tijdstip van je bezoek, de opgevraagde pagina en het type browser. Die gegevens zijn nodig om de website te tonen en te beveiligen en worden tijdelijk in technische logbestanden bewaard. Ik gebruik geen bezoekersstatistieken of volgtechnieken (tracking).
3. Waarom gebruik ik je gegevens?
Ik gebruik de gegevens die je via het contactformulier doorgeeft om:• Je vraag te lezen en te beantwoorden.
• Via e-mail of telefoon contact met je op te nemen.
• Eventueel een kennismaking of begeleiding te bespreken.
• Je, wanneer dat passender is, door te verwijzen.Ik gebruik je contactgegevens niet om ongevraagd reclame of nieuwsbrieven te versturen.
4. Op welke rechtsgrond verwerk ik je gegevens?
Wanneer je zelf contact opneemt met Praktijk Ellora om informatie te vragen of begeleiding te bespreken, verwerk ik je contactgegevens om op je verzoek te kunnen antwoorden en eventuele stappen voorafgaand aan een begeleidingstraject te bespreken.Je verstuurt het contactformulier pas nadat je akkoord hebt gegeven door het vakje onder het formulier aan te vinken. Dat akkoord is de basis om je gegevens te gebruiken om je te contacteren. Je kunt dit akkoord op elk moment intrekken door me te mailen.Informatie die je deelt over je psychisch welzijn of gezondheid behandel ik met bijzondere zorg en vertrouwelijkheid. Als psychologisch consulent ben ik gebonden aan het beroepsgeheim.Voor de verwerking van gezondheidsgegevens gelden daarnaast specifieke voorwaarden onder de privacywetgeving.[Nog juridisch te verifiëren: de precieze GDPR-rechtsgrond en de toepasselijke uitzondering voor eventuele gezondheidsgegevens in contactberichten.]
5. Hoelang bewaar ik je gegevens?
Ik bewaar je gegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ik ze ontvangen heb.Wanneer je contact opneemt maar er geen begeleidingstraject volgt, verwijder ik je bericht zodra het contact is afgerond en de gegevens niet langer nodig zijn. In ieder geval gebeurt dit uiterlijk drie maanden na het laatste contact.Je bericht komt terecht in mijn postvak. Een eventuele kopie die de website zelf tijdelijk bewaart, wordt na 30 dagen automatisch verwijderd.Wanneer je een begeleidingstraject start, kunnen andere bewaartermijnen gelden voor gegevens die deel uitmaken van je cliëntdossier. Daarover ontvang je afzonderlijke informatie.
6. Met wie worden je gegevens gedeeld?
Ik behandel je persoonsgegevens vertrouwelijk en deel ze niet met derden voor commerciële doeleinden.Voor het functioneren van de website en het ontvangen van berichten kan Praktijk Ellora gebruikmaken van technische dienstverleners, zoals een hostingprovider of e-maildienst. Zij kunnen in het kader van hun dienstverlening persoonsgegevens verwerken.Concreet gaat het om Cloudflare (hosting van de website, beveiligde verbinding en domeinnaam) en de aanbieder van het postvak waarin de berichten uit het contactformulier aankomen (nog te kiezen). Cloudflare is gevestigd in de Verenigde Staten, dus buiten de Europese Economische Ruimte.Tijdelijk: het contactformulier wordt nu nog verwerkt door Formspree (Verenigde Staten). Dit vervalt zodra het formulier rechtstreeks op de website wordt afgehandeld.[Nog te controleren: op welke grond Cloudflare en de gekozen mailaanbieder gegevens buiten de Europese Economische Ruimte mogen verwerken.]Wanneer een doorverwijzing aangewezen lijkt, bespreek ik dit met jou. Ik geef niet zomaar je persoonlijke gegevens door aan een andere hulpverlener.
7. Hoe worden je gegevens beschermd?
Ik neem passende maatregelen om je persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of misbruik.Ook bij de technische inrichting van de website en het contactformulier wordt rekening gehouden met de beveiliging van persoonsgegevens.De website wordt uitsluitend via een beveiligde verbinding (https) aangeboden. Het beheer van de website is alleen toegankelijk met een persoonlijke, beveiligde login. Het postvak waarin de berichten aankomen is beveiligd met een persoonlijk wachtwoord en tweestapsverificatie.
8. Cookies en bezoekersstatistieken
Bezoekers van de website krijgen geen cookies. Alleen wie inlogt in het beheer van de website krijgt een technische inlogcookie. Er worden geen bezoekersstatistieken bijgehouden en er is geen reclame- of volgsoftware.Wel laadt de website lettertypes via Google Fonts (Google, Verenigde Staten). Daarbij wordt je IP-adres aan Google doorgegeven. Dit vervalt zodra de lettertypes op de website zelf staan.
9. Welke rechten heb je?
Je hebt, binnen de voorwaarden van de privacywetgeving, het recht om:• Te weten welke persoonsgegevens ik van je verwerk.
• Je persoonsgegevens in te kijken.
• Onjuiste gegevens te laten verbeteren.
• In bepaalde gevallen je gegevens te laten verwijderen.
• De verwerking van je gegevens te laten beperken.
• Bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen.
• In bepaalde gevallen je gegevens te ontvangen of over te dragen.Wanneer een verwerking op toestemming gebaseerd is, kun je die toestemming ook intrekken. Dat heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking.Je kunt een verzoek over je persoonsgegevens sturen naar info@praktijkellora.be.Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit via www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.
10. Wijzigingen aan deze privacyverklaring
Deze privacyverklaring kan worden aangepast wanneer de werking van de website, de praktijk of de toepasselijke regelgeving verandert.De meest recente versie is steeds beschikbaar op deze website.Laatst bijgewerkt: 26-10-2026